Tous nos sapins sont des sapins artificiels haut de gamme, conçus pour être réutilisés année après année.

Non, contrairement à un sapin naturel, nos sapins artificiels ne perdent pas leurs épines au fil des semaines : pas d'aiguilles au sol, pas d'aspirateur à passer tous les jours, et aucun risque de dessèchement pendant les fêtes.

Oui, chaque sapin est livré avec son support pour une installation stable et immédiate.

Non, nos sapins sont conçus pour un montage simple et rapide, sans outils, en général en moins de 15 minutes.

Oui, nos modèles sont pensés pour une densité généreuse, avec un nombre de branches élevé réparti harmonieusement du haut vers le bas, afin d'éviter l'effet "sapin dégarni" que l'on trouve sur les modèles d'entrée de gamme.

Nos sapins sont fabriqués dans des matériaux résistants prévus pour durer plusieurs saisons sans perdre leur forme, leur couleur ou leur densité, à condition de respecter les conseils de rangement.

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison varie ensuite entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre zone géographique.

Dès l'expédition, vous recevez un email avec un numéro de suivi permettant de suivre votre colis en temps réel via la section "suivre votre commande".

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, ApplePay) et PayPal.

Oui, tous les paiements sont sécurisés et cryptés via notre prestataire de paiement certifié. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine et non utilisé.

Contactez-nous sous 48h avec des photos du colis et du produit, nous procéderons à un échange ou un remboursement rapidement.